網(wǎng)站有流量，但是轉(zhuǎn)化率低，相信是很多站長都有些頭疼的問題，這里我們就來說一下，如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。我們的網(wǎng)站在前期的運(yùn)營推廣中花費(fèi)了大量的精力去提優(yōu)化關(guān)鍵詞排名，升網(wǎng)站的流量和引導(dǎo)用戶，那么接下來要做的就是提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

　　何為轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)，轉(zhuǎn)化率是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客（即終實(shí)現(xiàn)了成交的客戶）占全部訪客的比例。這里所說的“轉(zhuǎn)化”，可以是從單純的訪問您網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成為您網(wǎng)站會員(即注冊會員)的行為，可以是您網(wǎng)站的會員從零購買經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成為有購買經(jīng)歷的會員的行為，可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變成為參加您網(wǎng)站活動的訪客的行為，可以是您的潛在客戶轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品正式客戶的行為。

　　轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站終能否盈利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比例是網(wǎng)站綜合運(yùn)營實(shí)力的結(jié)果，把網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率說成是網(wǎng)站訂單成交的命脈也不為過。推薦閱讀：朗創(chuàng)營銷分析網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低的三個原因

　　提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的6個有效辦法：
 

　　1.網(wǎng)站品牌
 

　　任何時候品牌效應(yīng)都不能忽視，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、口碑、定位都決定了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，具體包括：

　　網(wǎng)站完整的聯(lián)系方式，在合適的位置，要多次并且顯目的提現(xiàn)聯(lián)系方式;

　　權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)安全證標(biāo)志，這個有很多，比如百度v，備案號，工信管理局標(biāo)志等等;

　　網(wǎng)站經(jīng)營資質(zhì)證明，包括營業(yè)執(zhí)照，成交案例等等;

　　網(wǎng)站備案信息;

　　第三方誠信認(rèn)證;

　　媒體報道，成功案例，有很多的媒體和新聞網(wǎng)站報道了我們，顯然可以很好的說明我們的知名度;
 

　　2.商品吸引力
 

　　用戶終花錢購買的是商品，所以商品質(zhì)量的好壞也到了決定性的因素，任何時候都不要忽略到商品自身的重視，具體包括：

　　商品是否有質(zhì)量保證，這個相信大多數(shù)商品都可以做到;

　　商品是否有特色，特色很多時候起到了不可替代的作用，物以稀為貴，如果一個商品，只有你家生成，并且需求也不錯，那無疑會有很高的轉(zhuǎn)化率;

　　商品是否存在價格優(yōu)勢，便宜，雖然不是硬道理，但是確實(shí)是大誘惑;

　　是否能夠提供詳細(xì)的商品介紹和使用說明，好放一些維修保障和質(zhì)量保證書;

　　商品圖片是否有吸引力，這個很重要，比如如果是食品，一定要色香味都體現(xiàn)出來，讓人看了就有流口水的沖動;

　　商品折扣和促銷，還是價格;

　　是否有返現(xiàn)或是商品贈送，還是說的價格，或者說是額外價值，都可以;
 

　　3.客戶服務(wù)
 

　　在擁有品牌和商品質(zhì)量的前提后，我們要考慮到是否對用戶有一個貼心的服務(wù)制度，讓用戶購買商品無后顧之憂，主要包括：

　　在線客服能夠及時應(yīng)答客戶疑問;

　　暢通的服務(wù)電話線路;

　　在線留言板以及及時解答;

　　及時且多套配送方案(配送時間/配送地域);

　　可靠安全的支付方式，是否支持貨到付款;

　　有效的退換貨保證，并能及時響應(yīng);

　　便捷的訂單查詢和管理;

　　物流服務(wù)水平;
 

　　4.用戶行為
 

　　即使我們已經(jīng)擁有了很強(qiáng)的品牌影響力已經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，但是終決定購買行為的是顧客，所以顧客行為對轉(zhuǎn)化率的影響至關(guān)重要：

　　用戶是否存在真實(shí)需求;

　　顧客忠誠度;

　　是否存在重復(fù)購買;

　　用戶對商品及服務(wù)的真實(shí)評價;

　　顧客是否真的驗(yàn)收商品;

　　訪問者在網(wǎng)站停留時間短及訪問網(wǎng)頁數(shù)量少;

　　老用戶是否引導(dǎo)他人訪問購買;

　　訂單的評價價格;
 

　　5.訪問者質(zhì)量
 

　　在提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率時我們要對訪問者進(jìn)行一些分析，不同渠道的訪問者的質(zhì)量是不一樣的，那么需要對訪問者進(jìn)行分析：

　　直接輸入網(wǎng)址訪問的用戶;

　　其他網(wǎng)站的推介流量;

　　搜索引擎自然流量(SEO流量);

　　搜索引擎付費(fèi)流量(SEM流量);

　　是否是新訪客;

　　是否是活躍用戶;

　　單個訪客的成本是多少;
 

　　6.用戶體驗(yàn)
 

　　一個網(wǎng)站是否擁有良好的用戶體驗(yàn)跟提升轉(zhuǎn)化率也是密不可分的，那些因素影響用戶體驗(yàn)：

　　網(wǎng)站訪問速度;

　　網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀性;

　　網(wǎng)站易用性是否夠高;

　　內(nèi)容關(guān)聯(lián)性是良好;

　　購買流程是否便捷;

　　商品分類陳列是否合理;

　　站內(nèi)導(dǎo)航及搜索功能是否完善;

　　下單到收貨的時間間隔是否令人滿意;